Sie haben Fragen? Unser Ansprechpartner für das Thema Nachhaltigkeit und den vorliegenden Bericht ist Herr Ingo Schlutter als Leiter des Qualitätsmanagements der DENIOS AG. inS@denios.de fon: +49 5731 753-357 2 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Nachhaltigkeit ist ein globales Anliegen. Daher unterstützt DENIOS die Umsetzung der Sustain- able Development Goals. Sehr geehrte Leserinnen und Leser, wie müssen sich Wirtschaft und Gesellschaft entwi- ckeln, ohne der Umwelt weiter zu schaden und möglichst allen Menschen die Grundlagen für ein Leben in Würde zu sichern? Das klingt nicht zufällig nach einem Kernthe- ma der DENIOS Mission, denn der Schutz natürlicher Ressourcen und der verantwortungsvolle Umgang mit Mensch und Natur sind unsere Leidenschaft! Wir haben einen intensiven Blick hinter die Kulissen von DENIOS gewagt und das Thema Nachhaltigkeit für uns greifbar gemacht. Der vorliegende Bericht ist das Ergebnis dieser Betrachtung. Was hat uns dazu bewogen? Im September 2015 haben die Vereinten Nationen 17 „Sustainable Development Goals“ mit allen Teilnehmerstaaten ratifiziert. Das ehr- geizige Ziel: innerhalb der nächsten 15 Jahren die welt- weite Entwicklung in Bereichen wie Armutsbekämpfung, Ernährung, Gesundheit, Bildung, Gleichberechtigung, Wasserversorgung, Innovation, Konsum und Klimaschutz gemeinsam anzugehen und mit Blick auf eine bessere Zukunft für folgende Generationen zu verbessern. Auch in Deutschland sind die Sustainable Development Goals in die Nachhaltigkeitsstrategie der Bundesregierung aufgenommen worden. Eine Schlüsselrolle bei dieser wichtigen Aufgabe kommt der Wirtschaft zu. Als führen- des Unternehmen der Umweltwirtschaft haben wir uns diese ehrgeizige Aufgabe zu Eigen gemacht. DENIOS ist ein schnell wachsendes Unternehmen, in Deutschland und weltweit. Die Anzahl unserer Produkte und Dienstleistungen wächst ebenfalls und damit die globale Verantwortung, die wir jeden Tag gemeinsam mit unseren Kunden und Tochterunternehmen in Europa, Asien und Amerika tragen müssen. Vorrangig aller wirtschaftlicher Ziele dieses Wachstums verfolgen wir als Umweltunternehmen vor allem die Absicht, den Um- weltschutz weltweit auf ein Niveau zu bringen, das den nachhaltigen Schutz unserer Umgebung gewährleistet. Nachhaltigkeit ist somit ein wesentlicher Bestandteil der DENIOS Unternehmens-DNA. Im vorliegenden Bericht möchten wir auf der einen Seite darlegen, wie Nachhaltigkeitsthemen in unserer Organisation in der täglichen Praxis gelebt werden. Wir stellen auch dar, welche Aspekte in Entstehung sind oder welche zukünftig entstehen. Weitsicht, vorausschauendes Planen und Handeln sowie das Wohl folgender Generationen immer in den Fokus des eigenen Tuns zu stellen: das bezeichnen wir bei DENIOS als nachhaltig. – Helmut Dennig – – Ulrich Lange – – Horst Rose – Gründer und Vorstandsvorsitzender Vorstand Engineered Solutions Vorstand Catalogue Products 4 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Inhalts verzeichnis I Einleitung III Innovation W Nachhaltigkeit ist Teil unserer Strategie .........................................10 W Berichtsprofil ....................................................................................12 W Externe Prüfung und Validierung ......................................................13 W Menge der ausgelieferten Warenstücke .........................................40 W Direkt erwirtschafteter und verteilter wirtschaftlicher Wert ..........40 W DENIOS gehört zu den Innovationsführern im Mittelstand .............41 W Unsere Ergebnisse: Stärken-/ Schwächenanalyse der DENIOS AG ................................................42 W Engagement über das Unternehmen hinaus ....................................43 W „Innovationsschmiede“ Ideenmanagement .....................................44 W Das DENIOS Ideenmanagement in Zahlen ......................................45 W Produktinnovationen: Maximale Sicherheit für Umwelt und Kunden .................................46 W Synergien nutzen: Zusammenarbeit mit F&E Institutionen .............47 II Familienunternehmen IV Natur W Einzigartig in Produktion und Dienstleistung: die DENIOS Gruppe ..........................................................................17 W Teil einer großen Familie ..................................................................18 W Grenzen unserer Berichterstattung ..................................................20 W Partner der Umwelt, Partner der Industrie .......................................22 W Organisation der DENIOS AG ...........................................................24 W Führungskultur und Leitlinien ...........................................................26 W Berufung und Aufstellung des Vorstandes.......................................29 W Unser Anliegen: eine offene Kommunikationskultur .......................28 W Unsere Stakeholder .........................................................................31 W Bewertung von Risiken und Chancen ...............................................34 W Unsere Chancen? Global! .................................................................36 W Prozess zur Ermittlung der wesentlichen Aspekte ...........................37 W Energieverbrauch zur Wärmegewinnung .........................................50 W Wasserentnahme, Wasserverbrauch, Wiederverwertung und Beeinträchtigung von Wasser-Ressourcen ...............................50 W Direkte und indirekte Treibhausgas-Emissionen ..............................51 W Intensität der Treibhausgasemissionen ...........................................52 W Abfallaufkommen und Abfallentsorgung .........................................52 W Verbrauch von Rohstoffen ................................................................53 W Verbrauch von Fahrzeug-Kraftstoffen ...............................................53 6 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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Nach dem Bericht ist vor dem Bericht: mehr als 16 Nachhaltigkeits-Projekte haben wir in 2018 bereits an den Start gebracht. Nachhaltigkeit ist Teil unserer Strategie Das Unternehmen soll stärker zusammenwachsen, dem Mitarbeiter mehr Benefits bieten und so die DENIOS Welt zu einem Arbeitsplatz der Zukunft machen. Erreichen möchten wir dies unter anderem durch ein tiefgreifendes Fort- und Weiterbildungskonzept, das jeden Mitarbeiter an dem Punkt abholt, wo er derzeit steht und gezielt auf zukünftige Aufgabenstellungen vorbereitet. Das möchten wir auch auf Seiten unserer Kunden erreichen. Auch das betriebliche Gesundheitsmanagement spielt eine große Rolle bei unseren Bemühungen in den nächsten Jahren. Zukünftig werden hierfür eigens Räumlichkeiten auf dem Betriebsgelände geschaffen und den Mitarbeitern Freiräume zugestanden. Auch auf Ergonomie am Arbeitsplatz und die gesunde Ernährung unserer Mitarbeiter möchten wir durch entsprechende Verpflegungsangebote zukünftig noch stärker achten. Im Jahr 2017 wurde DENIOS als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet. Die Themen Vereinbarkeit von Beruf und Familie und Work-Life-Balance stehen auch in den folgenden Jahren ganz oben auf unserer Entwicklungsagenda und werden das zukünftige Arbeits- leben prägen und gestalten. Global möchten wir unsere Produktrange stark erweitern und dadurch unseren Kunden vielfältigere Möglichkeiten bieten, die Umwelt und ihre Ressourcen nachhaltig zu schützen und für spätere Generationen lebenswert zu halten. Das betrifft in vielen Aspekten auch unsere Lieferkette. DENIOS pflegt langjährige Lieferantenbe- ziehungen und legt größten Wert auf Qualität bei den Zulieferern. Es gibt bereits jetzt strenge Prüf-Kriterien für neue Lieferanten, Qualitätssicherungsvereinbarun- gen und ein fundiertes Lieferantenmanagement. Die Anforderungen aus dem Global Compact werden wir in unsere Qualitätssicherungsvereinbarungen einarbeiten. In Zukunft möchten wir auch hier mehr standardisieren. Das internationale Qualitätsmanagement trägt einen erheblichen Teil dazu bei, diese ehrgeizigen Ziele zu erreichen. Für Deutschland, Tschechien und Frankreich bereits geltende, internationale QM-Zertifizierungen sollen auch in weiteren Tochtergesellschaften verbind- lich umgesetzt werden. Die Digitalisierung verstehen wir bei DENIOS als Chance, unsere Prozesse in den Bereichen Handel und Produktion zu harmonisieren und unsere Dienstleistun- gen um digitale Services zu erweitern – in Deutschland und in den internationalen Tochtergesellschaften. Im Unternehmen gibt es bereits jetzt einen dezidierten Fahrplan zur Umsetzung der digitalen Herausforderun- gen. Seine Umsetzung wird in den nächsten Jahren vor- angebracht werden. Angesichts der jährlich wachsenden Struktur des Unternehmens sind digitale Prozesse auch ein Kernaspekt des nachhaltigen Wirtschaftens. Auch unsere Produkte und Kundenservices werden zunehmend digitaler. Die Zusammenarbeit mit F&E-Institutionen wird hierbei auch in den nächsten Jahren eine große Rolle spielen. 10 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Am besten gleich richtig: Berichtsprofil wir lassen unseren Bericht validieren. Nachhaltigkeit im Unternehmen hat viele Gesichter und berührt eine Reihe von Fachbereichen, Prozessen, Abtei- lungen und nicht zuletzt: den einzelnen Mitarbeiter. Außerdem ist Nachhaltigkeit ein immerwährender Prozess und Begleiter im wirtschaftlichen Handeln. Dies ist der erste Nachhaltigkeitsbericht der DENIOS Gruppe. Er berichtet über die Jahre 2016 und 2017 und wird alle zwei Jahre aktualisiert. Es gibt keinen vorhergehenden Bericht, auf den wir uns beziehen oder dessen Ergebnisse wir erneut validieren müssten. Verfasst wurde er gemäß den G4-Richtlinien der Global Reporting Initiative (GRI). Für die Berichterstellung und Dateneruierung wurde eigens ein „CSR-Team“ im Unternehmen gebildet. Dieses besteht aus einem Vorstandsmitglied, einer Vorstandsassistenz, dem verantwortlichen Qualitätsmanager sowie Mitarbeitern aus dem Marketing. Der Vertreter des Vorstands ist unter anderem zuständig für wirtschaftliche, ökologische und gesellschaftliche Themen und berichtet direkt dem Vorstandsvorsitzenden. Erstellung, Visualisierung und inhaltliche Ausgestaltung obliegen allein diesem Gremium. Regeltermine und Workshops fanden regelmäßig statt, um den DENIOS Nachhaltigkeitsbericht von Beginn an auf einem professionellen Niveau umzusetzen. Ausgehend von der DENIOS AG als Mutterkonzern werden die Produktionsstandorte in Tschechien und Frankreich der Berichterstattung zugrunde gelegt. Somit sind die drei größten Standorte der DENIOS Gruppe und damit gut 70% der Gesamtbeleg- schaft erfasst. Die DENIOS direct GmbH ist als vollwertige Unternehmenstochter und Inhouse-Agentur im Datenbe- stand der DENIOS AG inbegriffen. Bescheinigung über eine unabhängige Nachhaltigkeitsprüfung An DENIOS AG, Bad Oeynhausen Wir haben auftragsgemäß eine Nachhaltigkeitsprüfung zum Erlangen einer begrenzten Sicherheit der Angaben im Nachhaltigkeitsbericht 2016/2017 von der DENIOS AG für die Geschäftsjahre vom 01.01.2016 bis zum 31.12.2017 durchgeführt. Verantwortung der gesetzlichen Vertreter Die oberste Leitung, bestehend aus Gründer und Vorstandsvorsitzenden, Helmut Dennig, Vorstand Engineered Solutions, Ulrich Lange und Vorstand Catalogue Products, Horst Rose, ist verantwortlich für das Erstellen des Nachhaltigkeitsberichtes in Übereinstimmung mit den Berichtsgrundsätzen der Leitlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung G4 der Global Reporting Initiative (GRI): - Einbeziehung von Stakeholdern Nachhaltigkeitskontext Wesentlichkeit Vollständigkeit Ausgewogenheit Vergleichbarkeit Genauigkeit Aktualität Klarheit Verlässlichkeit Diese Verantwortung umfasst die Auswahl und Anwendung angemessener Methoden zum Erstel- len des oben genannten Berichts, das Treffen von Annahmen und die Vornahme von Schätzungen zu einzelnen Angaben, die unter den gegebenen Umständen plausibel sind. Darüber hinaus liegt in der Führungsverantwortung die Konzeption, Implementierung und das Aufrechterhalten von Sys- temen und Prozessen, soweit sie für das Erfassen des Berichtes von Bedeutung sind. Verantwortung der Prüfer Unsere Aufgabe ist es, auf Grundlage der von uns durchgeführten Tätigkeiten eine Beurteilung darüber abzugeben, ob uns Sachverhalte bekannt geworden sind, die uns zu der Annahme veran- lassen, dass die im Nachhaltigkeitsbericht dargestellten nachhaltigkeitsbezogenen Angaben für die Geschäftsjahre 2016/2017 in wesentlichen Belangen nicht in Übereinstimmung mit den Leitlinien und Kriterien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung G4 der GRI erstellt worden sind. Darüber hinaus wurden wir beauftragt, auf Basis der Prüfungsergebnisse Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Nachhaltigkeitsmanagements und der Nachhaltigkeitsberichterstattung auszusprechen. Im Fokus der Prüfung steht der Umgang mit den Stakeholdern. Dies umfasst die Auswahl der Sta- keholder und die Kommunikation mit ihnen, die Bewertung ihrer Anforderungen sowie die Be- stimmung wesentlicher Aspekte der nachhaltigen Entwicklung. Die Validierung der im Bericht dar- gestellten nachhaltigkeitsrelevanten Angaben ist so geplant und durchgeführt, dass wir unsere Be- urteilung mit einer begrenzten Prüfungssicherheit abgeben können. Diese begrenzte Prüfungssicherheit bezieht sich ausschließlich auf Nachweise von internen Quellen und Gruppen; das Einholen von Prüfungsbeweisen beschränkt sich auf die Unternehmens- bzw. Managementebene der DENIOS AG. Es wurden Systeme und Prozesse geprüft, die die Berichtsin- halte bestimmen, unter Anwendung des Wesentlichkeitsgrundsatzes bzw. des Prozesses zur Ein- bindung von Stakeholdern. Die spezifischen Nachhaltigkeitsleistungen wurden stichprobenartig kontrolliert. 12 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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1.500 Raumsysteme fertigen wir durchschnittlich pro Jahr – allein in Deutsch- land. Als Mittelständler wissen wir, wo unsere Wurzeln liegen. Wir wissen aber auch genau, wo wir stehen und wo wir sein möchten. Als inhabergeführte Unternehmensgruppe wachsen wir jährlich und international. Als familienfreundliches Unternehmen und Teil einer familiengeführten Holding ist der Begriff Familie für uns ein essenzieller und täglich gelebter Wert. Gemeinsam gelebte Werte Unsere Werte leiten uns in unserem Handeln, bei Entscheidungen und in unserem Ver- halten. Wir treffen täglich zahlreiche Entscheidungen in einem sich stetig verändernden Umfeld. Als Unternehmen sind wir vielschichtig: wir kommen aus unterschiedlichen Kulturen und verfügen über Expertisen aus verschiedensten Bereichen. W Natur und Mensch W Innovation W Nachhaltigkeit W Globales Handeln W Familienunternehmen Zugleich bilden unsere Unternehmenswerte das Grundgerüst unseres Nachhaltigkeits- berichtes. Jedes Kapitel ist einem dieser Werte gewidmet und zeigt, wie Nachhaltig- keit im Alltag unserer Organisation gelebt wird. 16 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

70 % aller DENIOS Mitarbeiter sind in den Standorten Deutschland, Frankreich und Tschechien tätig. Teil einer großen Familie Ausgehend vom ostwestfälischen Bad Oeynhausen hat sich die DENIOS Idee in die ganze Welt verbreitet. Als Aktiengesellschaft ist die DENIOS AG nicht nur Haupt- sitz, sondern auch Mutterunternehmen der internationa- len DENIOS Gruppe. In Deutschland ist DENIOS neben dem Hauptsitz in Bad Oeynhausen mit einem Logistik- standort im benachbarten Löhne und einer Vertriebsge- sellschaft in Stuttgart vertreten. Die Aktien der DENIOS AG sind zu 100 % im Besitz der Familie Dennig. 60 % werden gehalten durch das family office der Familie, die Dennig Capital Partner GmbH in Minden, in der auch bereits die nächste Generation der Familie beteiligt ist. Weitere 30 % des Unternehmens hält auch weiterhin der Gründer und CEO Helmut Dennig und 10 % werden durch die Gesellschaft selbst gehalten. In der über dreißigjäh- rigen Firmengeschichte ist die DENIOS Gruppe auf 20 Standorte in Europa, Amerika und Asien gewachsen. Regelmäßig kommen neue Unternehmenstöchter hinzu, aber auch eigenständige Unternehmen, die das DENIOS Portfolio um ihre Kompetenzen erweitern. Die Tochterunternehmen der DENIOS AG sind im Folgen- den aufgeführt: W DENIOS S.A.R.L in Nassandres, Frankreich sowie das Verkaufsbüro in Lyon W DENIOS s.r.o. in Strakonice, Tschechien sowie das Verkaufsbüro in Trencin, Slowakei W DENIOS S.R.L. in Isola del Cantone, Italien W DENIOS Ltd. in Newport, Großbritannien W DENIOS Inc. in Louisville, Kentucky/ USA W DENIOS Environmental Protection and Safety S. de R.L. de C.V. in Monterey, Mexiko W DENIOS Ltd. in Ontario, Kanada W DENIOS AG in Wettingen, Schweiz W DENIOS GmbH in Eugendorf, Österreich W DENIOS ApS in Fredericia, Dänemark W DENIOS AB in Jonköping, Schweden sowie das Verkaufsbüro Espoo, Finnland W DENIOS Sp. z o. o. in Michalowice, Polen W DENIOS S.L. in Zaragoza, Spanien W DENIOS Environmental Protection Equipment Co. Ltd. in Taicang, China W DENIOS Direct GmbH in Bad Oeynhausen, Deutschland Vertriebs- und Produktionsstandort Vertriebsstandort 18 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Grenzen unserer Berichterstattung Ausgehend von Deutschland als Unternehmenssitz produziert DENIOS weltweit an 7 Standorten: in Deutschland, in Frankreich, in Tschechien, in Italien, in Großbritannien, in den USA und in China. Als Marktführer sind wir da, wo unsere Kunden sind. Dazu gehört neben örtlich präsenten Spezialisten und Ansprechpartnern auch eine ortsnahe Versorgung mit Produkten. Gegenstand unseres Nachhaltigkeitsberichtes 2016/ 2017 sind neben Deutschland unsere Standorte in Frankreich und Tschechien. Es handelt sich um die größten Standorte, in denen zusammen genommen 70% der DENIOS Belegschaft tätig sind. DENIOS AG Dehmer Straße 58-66 32549 Bad Oeynhausen Tel.: +49 5731 753-0 Fax: +49 5731 753-199 info@denios.de www.denios.de DENIOS SARL Hameau du Val 27550 Nassandres Tel.: +33 2 32 43 72 80 Fax: +33 2 32 46 49 12 info@denios.fr www.denios.fr DENIOS s.r.o. Na Jelence 1330 386 01 Strakonice Tel.: +420 383 313 224-7 Fax: +420 383 323 217 obchod@denios.cz www.denios.cz 20 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17 Berlin Bad Oeynhausen Stuttgart Nassandres Paris Lyon DENIOS Deutschland Die DENIOS AG in Bad Oeynhausen ist das Mutterhaus der internationalen DENIOS Gruppe. Hier entstehen seit 1986 unsere Schlüsselinnovationen, hier wird auch heute noch eine Vielzahl unserer Produkte entwickelt und gefertigt. Auch die Hauptverwaltung der DENIOS Gruppe ist hier in Bad Oeynhausen ansässig. Ebenfalls sind wir mit einem Vertriebsbüro in Stuttgart vertreten. DENIOS Frankreich Mit einem produzierenden Standort und einem Ver- triebsbüro sind wir seit 1994 in Nassandres, Frankreich vertreten. Der französische Markt verlangt aufgrund einer strengen Gesetzgebung oftmals speziell gefertigte Produktvarianten. Diese entstehen direkt vor Ort und finden schnell den Weg zum Kunden. Ein Vertriebsbüro in Lyon betreut den Süden Frankreichs. Prag Strakonice Trenčín Bratislava DENIOS Tschechien Der Produktionsstandort in Strakonice ist 1998 gegründet worden und 2016 in ein komplett neu errichtetes Fertigungs- und Verwaltungsgebäude umgezogen. Hier entstehen Stahlerzeugnisse und Komponenten für alle anderen Standorte der DENIOS Gruppe. Auch die Erzeug- nisse für den osteuropäischen Markt kommen vielfach aus Tschechien. Für den Markt in der Slowakei ist ein Vertriebsbüro in Trencin angeschlossen.

Eine Auswahl unserer Referenzkunden: Partner der Umwelt, Partner der Industrie Als langjähriger Partner der Industrie beliefert die DENIOS Gruppe eine Vielzahl unterschiedlicher Branchen und Betriebe in aller Welt. Grundsätzlich besteht mit der Verantwortung aus Lagerung und Umgang mit Gefahr- stoffen bei großen wie Kleinstunternehmen ein Bedarf an Produkten oder Dienstleistungen von DENIOS. Die belieferten Branchen sind innerhalb der DENIOS Gruppe recht homogen. Nur in Einzelfällen haben Tochterunter- nehmen spezifische Kunden- bzw. Branchenschwerpunk- te. So gehört beispielsweise in Frankreich die Lebens- mittelindustrie zu den großen Kundengruppen, während diese in Deutschland eher sekundär zu sehen ist. Ein Novum in Frankreich ist ebenfalls eine starke Präsenz im Bereich öffentliches Leben und Verwaltung. Immerhin 49,8% der französischen Kunden im Berichtszeitraum ist dieser Gruppe zuzuordnen. Die Automobilindustrie ist einer der bedeutendsten In- dustriezweige weltweit. Dabei ist die Verantwortung für Mensch und Umwelt heute so präsent wie nie. Umwelt- schutz beginnt nicht erst bein kraftstoffsparenden und möglichst emissionsarmen Betrieb des Automobils. Be- reits bei der Entwicklung und Produktion von Fahrzeugen können und müssen wichtige Weichen gestellt werden, um optimalen Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz zu gewährleisten. Dabei sind die Tätigkeiten in der Automobilindustrie vielfältig: Montage-, Service- und Reparaturarbeiten, bei denen Öle und Trennmittel zum Einsatz kommen, sind im Automotive-Bereich gleichsam an der Tagesordnung wie Oberflächenbehandlungen wie Lackieren, Strahlen oder Schleifen. Gefahrstoffe gehören ebenso zum Alltag wie Tätigkeiten, bei denen auf die Sicherheit der Mitarbeiter geachtet werden muss. Hinzu kommt der große Bereich Instandhaltung. DENIOS Produkte unterstützen im Bereich Automotive den Umweltschutz und die Sicherheit am Arbeitsplatz bei internationalen Herstellern wie der Volkswagen Gruppe, dem Daimler Konzern, der BMW group oder KIA. Auch in der Zuliefererkette vertrauen bekannte Namen wie Bosch, Continental, Goodyear, die Schaeffler Gruppe oder Thyssen Krupp auf die Produkte von DENIOS. Chemische Unternehmen sind wichtige Zulieferer für andere Industriezweige wie die Kunststoffindustrie, die Lebensmittelindustrie oder den Automotive-Sektor. Umgang und Verarbeitung von Chemikalien stellen die Unternehmen dieser Branche vor große Herausforderun- gen bezüglich Lagerung und Handling von Gefahrstoffen. Im Pharmabereich bilden mittelständische Unternehmen und internationale Pharmakonzerne eine innovative Bran- chenlandschaft – in Deutschland und auch international. Der Bereich Forschung und Entwicklung nimmt einen hohen Stellenwert in den Industrien beider Branchen ein. Wie in keinem anderen Industriezweig hängt der wirtschaftliche Erfolg in der Chemie- und Pharmabranche von Innovationen ab. Bei allen Tätigkeitsschwerpunkten mit Chemikalien und Pharmazeutika sind die behördli- chen und rechtlichen Anforderungen an den betriebli- chen Umweltschutz sowie den Sicherheitsbedarf der Mitarbeiter sehr hoch. In der Konsequenz befinden sich auch hier viele der wichtigen internationalen Namen auf der DENIOS Kunden-Liste, insbesondere für Laboraus- stattungen und Lösungen zur Schadstofferfassung. Dazu gehören beispielsweise BASF, BAYER, Evonik, Covestro oder Henkel sowie verschiedene Unternehmen aus dem Bereich Petrochemie. Beinahe alle produzierenden Gewerbe nutzen Maschi- nen und Anlagen für die Fertigung ihrer Produkte. Der Maschinen- und Anlagenbau konstruiert, fertigt und liefert diese oft sehr komplexen Produktionssysteme an unterschiedlichste Gewerbe. Die voranschreitende Auto- matisierung fördert die Branche zusätzlich. Ähnlich dem metallverarbeitenden Gewerbe kommen Gefahrstoffe verschiedenster Art bei allen Tätigkeiten des Maschi- nen- und Anlagenbaus zum Einsatz. Die Anforderungen an sichere Lagerungs- und Handlingprodukte sind hoch. Siemens, MAN, CLAAS oder Thyssen Krupp sind nur 22 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Organisation der DENIOS AG In 30 Jahren Unternehmensgeschichte hat sich DENIOS stetig weiterentwickelt. Zum einen gilt das natürlich für Produkte, zum anderen aber auch für unsere interne Struktur. Wenn man die Organisation eines gesamten Unternehmens neu aufstellen möchte, will das sehr gut überlegt sein: Jeder Mitarbeiter sollte sich schließlich wiederfinden und wissen, wer seine Ansprechpartner sind. Außerdem basieren alle internen Abläufe und Prozesse auf dem Organigramm des Unternehmens. Ent- sprechend intensiv war der Einsatz unseres Vorstandes und der Geschäftsleitung bei der Neuorganisation der DENIOS AG. Statt der bislang funktional organisierten Form wird die AG seit 2016 als Geschäftsbereichsorganisation geführt, welche sich auf der zweiten Hierarchieebene nicht mehr primär an Aufgabengebieten, sondern an Produktberei- chen und dem Kundenbedarf ausrichtet. Damit soll das DENIOS Geschäftsmodell optimal unterstützt werden, welches auf zwei Säulen fußt: kundenindividuell herge- stellte Produkte und Standardprodukte. Das bietet viele Vorteile wie zum Beispiel eine höhere Transparenz und exaktere Erfolgsbeurteilung, mehr Flexibilität, Motivation und Marktnähe sowie eine bessere Kunden-, Gebiets- und Produktorientierung. Eine bessere Zusammenarbeit zwischen Abteilungen, schnellere Entscheidungswege und eine klarere Ergebnisverantwortung sind weitere Punkte, die klar für diese Neuorganisation sprachen. Neben dem Vorstand teilt sich die Aufbauorganisation der DENIOS AG seit 2016 in vier Bereiche auf: Innovation Business Unit Catalogue Products W Innovation W Business Unit Catalogue Products W Business Unit Engineered Solutions W Shared Services Business Unit Engineered Solutions Shared Services Der Bereich Innovation bündelt das technische Know- how aller DENIOS Eigenprodukte, erweitert dieses und entwickelt darauf aufbauend neue innovative Produkte. In den Business Units sind alle für das Geschäft relevan- ten Funktionen untergebracht – vom Produktmanagement über die Produktion bis hin zum Vertrieb. Sie bilden jeweils eine Einheit, die von A bis Z für die Generierung von Umsätzen und Ergebnissen verantwortlich ist. Auch innerhalb der Business Units gibt es Leistungsbereiche, die für die jeweils andere Business Unit Dienstleistungen erbringen. Shared Services bezeichnen Dienstleistungen inner- halb des Unternehmens, die zentral erbracht werden. Beispiele sind das Finanzwesen, das Controlling oder die Personalabteilung. 24 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Führungskultur und Leitlinien Führung ist in der DENIOS Gruppe eine Haltungs- und keine Altersfrage. Bedingt durch das stetige Wachstum und die damit verbundene steigende Komplexität geraten wir auch hin und wieder an unsere Grenzen. Daher unterstützt DE- NIOS seine Führungskräfte bei der Weiterentwicklung der persönlichen Kompetenzen durch Coaching und geeignete interne wie externe Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen. Die Führungs-Prinzipien und Leitlinien gelten für alle DENIOS Gruppengesellschaften und sind in einem Führungshandbuch jederzeit zugänglich. Top-Noten im Führungs- zeugnis. Das meinen unsere Mitarbeiter: Ich habe die Möglichkeit, eigenverantwortlich mei- ne Arbeit zu erledigen: 1,7 In meinem Team halten wir zusammen und unter- stützen uns gegenseitig: 1,8 In meinem Team herrscht eine gute Leistungsbe- reitschaft: 1,9 26 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Berufung und Aufstellung des Vorstandes Die Vorstände sind direkt und ausschließlich bei der DENIOS AG, als Mutterkonzern der DENIOS Gruppe, angestellt und berichten dem CEO und dem kompetent besetzten Aufsichtsrat. Hierdurch werden Interessenkon- flikte mit anderen Zugehörigkeiten und Aktivitäten der Vorstandsmitglieder gleichsam ausgeschlossen. Neben den Führungsaufgaben innerhalb der Organisation fungiert der Vorstand auch als Knowledge-Base für die Unternehmensgruppe. CEO Helmut Dennig hat das Un- ternehmen gegründet und aufgebaut. Die COO verfügen ihrerseits über langjährige internationale Erfahrungen in ihren Spezialbereichen, also Marketing, Vertrieb, Logistik oder auch Entwicklung, Innovation und Produktion. Als höchstes Organ stellt sich der Vorstand stetig selbst unter gegenseitige Beobachtung und Evaluation. Darüber hinaus agiert der Aufsichtsrat der DENIOS AG als Kontroll-Organ der Vorstands-Performance. Wie für die übrige Belegschaft auch gilt für den Vorstand das Prinzip lebenslangen Lernens. Hier wird eine projektbe- zogene Herangehensweise gelebt: werden für ein Projekt bestimmte Fachkenntnisse benötigt, eignet man sich diese an. Zusammensetzung und Aufgaben des höchsten Kontrollorgans Der DENIOS Vorstand markiert die höchste Führungs- ebene in der Organisation. Der Vorstandsvorsitzende (CEO) ist Firmengründer Helmut Dennig. Ihn unterstützen zwei weitere COOs, Horst Rose für das Profitcenter Catalogue Products und Ulrich Lange für das Profitcenter Engineered Solutions. Dem Vorstandsvorsitzenden obliegt die strategische Entwicklung und Geschäftspolitik der DENIOS Gruppe. Dazu gehören auch die Wahrung der Corporate Identity und die Betreuung der Grundstücke und Gebäude aller DENIOS Gesellschaften. Der CEO führt Gespräche und Verhandlungen mit Banken und Kommunen, kümmert sich um Versicherungsangelegenheiten und um die Kommunikation mit dem Betriebsrat. Die COO führen die Business Units Engineered Solutions und Catalogue Products sowie operativ die Units Shared Services und Innovation. Ihnen obliegt zudem die operative Führung der Tochtergesellschaften unter Einbeziehung der Bereichsleiter und die Führung der Abteilungen Plastic Products und Quality Management. In regelmäßigen Bereichsmeetings und einer jährlichen Klausurtagung werden die strategischen und operativen Ziele des Unternehmens festgelegt. Diese werden dann bis hin zu persönlichen Zielen definiert. Die COO sind darüber hinaus verantwortlich für die Instandhaltung, das Product- und Business Development, das Qualitäts-, Energie-, Umwelt- und Ideenmanage- ment, die Betreuung von Audits sowie den Datenschutz. Außerdem fungieren sie als Vertreter des CEO. Gemeinsame Vorstandsaufgaben sind die strategische Führung der Bereiche Innovation und Shared Services. Das Risk-Management und die kommerzielle Führung der DENIOS Gruppe ist ebenfalls eine Gemeinschaftsaufga- be des Vorstands. 28 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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Interessenkreis I Die Natur ist der wichtigste Stakeholder in allen Belan- gen der DENIOS Gruppe. Bereits bei der Entwicklung der ersten DENIOS Produkte stand der Naturschutz im Mittelpunkt. Wie in der Einleitung erwähnt, gehen vom Naturschutz alle unsere Bemühungen als Entwickler und Anbieter aus, sei es produktseitig oder bezogen auf unsere Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang ist es nur konsequent, wenn wir unserer wichtigsten „Inter- essengruppe“ ein eigenes Kapitel gewidmet haben. Im engsten Kreis der Interessengruppen stehen zunächst die Anteilseigner der DENIOS Deutschland als Aktienge- sellschaft. Diese verbinden in erster Linie wirtschaftliche Interessen mit dem Unternehmen. Regelmäßige Aktio- närsversammlungen dienen nicht nur dem Austausch, sondern erfüllen auch das Informationsbedürfnis dieser Gruppe. Die großen Themenbereiche Stabilität, Anti- Korruption und Compliance im Allgemeinen stehen be- sonders im Fokus dieser Interessengruppe. Wir berichten detailliert darüber im Kapitel „Globales Handeln“. Die mittlerweile über 800 Mitarbeiter der DENIOS Gruppe stehen mit den Anteilseignern auf einer Ebene. Ihre Interessen bewegen sich in erster Linie um den Fortbestand des Unternehmens und damit der eigenen Planungssicherheit für die Zukunft als Arbeitnehmer. In diesem Zusammenhang besteht seitens der Mitarbei- terinnen und Mitarbeiter auch das Interesse der regel- mäßigen Vergütung für ihre Leistungen. Die Entwicklung auf persönlicher Ebene ist ein weiteres Kriterium, das mitarbeiterseitig zum Tragen kommt. Regelmäßige Schulungen und lebenslanges Lernen werden vom Arbeitgeber finanziert, damit jeder seine Aufgaben auch zukünftig weiter erfolgreich bewältigen kann. Auch die Qualifizierung für neue Einsatzgebiete gehört dazu. Das Unternehmen bringt für das Engagement eines jeden ei- nen Gegenwert in Form von Wertschätzung. Das betrifft nicht nur die DENIOS AG als Mutterkonzern, sondern alle internationalen Unternehmenstöchter. Sie bilden die dritte Gruppe des engsten Kreises gegen- seitiger Interessen. Nicht zuletzt sind all diese Themen auch Nachhaltigkeitsthemen. Wir gehen detailliert im Kapitel „Mensch“ darauf ein. Interessenkreis II Den Gesetzgeber, Kunden und Lieferanten ordnen wir im zweiten Kreis unserer Interessengruppen ein. Dienstleistungen und Produkte von DENIOS stehen in enger Beziehung zur jeweils lokalen Gesetzgebung. Ein Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens ist die Gesetzeskonformität: DENIOS Kunden erwerben mit dem Produkt auch die Gewissheit, dass es weltweit allen 32 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Risiken mit der Ein- trittswahrscheinlichkeit „möglich“: Deutschland: 18 Frankreich: 19 Tschechien: 10 Bewertung von Risiken und Chancen Im Zuge der ISO 9001 Zertifizierung ist eine dezidierte, integrierte Risikoanalyse in den Produktionsstandorten Deutschland, Tschechien und Frankreich durchgeführt worden. Die Ergebnisse dienen dem DENIOS Vorstand unter anderem als Basis für strategische, operative und administrative Prozessoptimierungen auf allen Ebenen. Der DENIOS Vorstand ist neben dem Qualitätsmanage- ment die treibende Kraft bei diesen Bemühungen. Wir nehmen im Folgenden den Blickwinkel des Qualitäts- managements und die Nachhaltigkeitsperspektive ein. DENIOS AG In Deutschland gibt es kein hohes Risiko. Jedoch gibt es Themen, die im Fokus stehen. Als einers der wichtigsten administrativen Aspekte für den deutschen Standort wurde der Fachkräftemangel identifiziert. Benötigtes Personal könnte nicht ausreichend oder schlimmsten- falls gar nicht zur Verfügung stehen. Der demografische Wandel könnte eine mögliche Ursache sein. Aktuell wird dem Fachkräftemangel durch die Schaffung zusätzlicher Ausbildungsstellen für betroffene Berufsfelder entge- gengewirkt. Des Weiteren sollen die Recruitingwege über digitale Plattformen ergänzt werden. Ein nicht unerheblicher Imageschaden könnte durch die Beschaf- fung nicht verträglicher oder nicht Compliance-fähiger Materialien oder Komponenten entstehen. Mit einer häufigen Wahrscheinlichkeit könnte dieses Risiko auf- grund mangelnder Fachkenntnis oder Unachtsamkeit in den Einkaufsteams zustande kommen. DENIOS Deutsch- land wirkt diesem Risiko lieferantenseitig entgegen. Im Zuge der Einführung ISO 50001 wurden die Lieferanten darüber in Kenntnis gesetzt, dass bei Preisgleichheit der effizientere oder umweltverträglichere Artikel den Vorzug erhält. Zukünftig sollen die Mitarbeiter in der Entwick- lung, Kalkulation und insbesondere im Einkauf gezielt Fachkenntnisse aufbauen, besonders in den Bereichen Energieeffizienz, Umweltverträglichkeit und Nachhaltig- keit. Gefahrstoffe können nicht nur der Umwelt, sondern auch Mitarbeitern schaden. Zwischenfälle gehen in der Regel mit Gesetzesverstößen einher. Der Imageschaden für DENIOS als Hersteller sicherheitsstiftender Produkte in diesem Bereich ist kaum bezifferbar. Bereits eine mangelhafte Handhabung von Gefahrstoffen oder eine nicht sachgerechte Entsorgung können schwerwiegende Auswirkungen haben. Regelmäßige Begehungen der Sicherheitsfachkraft beurteilen fachgerechte Entsorgung und Lagerung in der DENIOS Produktion. Darüber hinaus findet eine fortlaufende Sensibilisierung der Mitarbeiter in den Bereichen Produktmanagement, Einkauf und Lo- gistik statt. Zukünftig soll eine zusätzliche Anschaffung von Gefahrstofflagerungsmöglichkeiten dieses Risiko eingrenzen. DENIOS Frankreich In der französische Niederlassung unterscheiden wir bei der Risikoanalyse zunächst zwischen internen und exter- nen Einflüssen, bewerten deren mögliche Auswirkungen und dokumentieren bereits getroffene und geplante Gegenmaßnahmen. Bewertung und Dokumentation divergiert zur Vorgehens- weise in Deutschland. Anders als in den Gesellschaften in Deutschland und Tschechien klassifizieren die Kollegen in Frankreich zudem nicht die Intensität der möglichen Auswirkungen. Wie bei den anderen Gesellschaften fokussieren wir im Bericht die Top-Risiken und welche Vorkehrungen zu ihrer Reduzierung getroffen wurden und werden. Auf Seiten der Kunden besteht die Möglichkeit, dass Qualitätsansprüche ansteigen oder sich Vertriebskanäle verlagern (E-Commerce). Im ersten Fall müssten Produkte angepasst oder Fertigungsprozesse optimiert werden, was sich unter anderem im technischen Design oder der Fertigung auswirken würde. Nicht zuletzt würden zusätzliche Investitionen notwendig sein. Ein signifi- kanter Anstieg im E-Commerce bedeutet zusätzliche Supportbemühungen, die aber innerhalb des Unter- nehmens aufgefangen werden. Im Umwelt-Kontext sieht DENIOS Frankreich mögliche Risiken bei luftver- schmutzenden Emissionen. Es existieren unterschied- liche Emissions-Quellen im Betrieb, unter anderem die Lackieranlage, die Fahrzeugflotte, Heizemissionen oder Produktionsemissionen allgemein. Eine dezidierte Redu- zierung der Emissionen, etwa durch eine Modernisierung der Fahrzeugflotte und die dezidierte Überwachung der Emissionen sind bereits gelebte Gegenmaßnahmen. Auch bei DENIOS Frankreich werden Mitarbeiterthe- men in die Risikoanalyse aufgenommen. Die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen ist eine stetige Herausforderung, weil hier eine Menge an Fachwissen über Produkte, Prozesse und Systeme vorhanden ist. Hier wurden bereits einige Optimierungen hinsichtlich Mitarbeiterbindung auf den Weg gebracht. Auch lange Krankzeiten oder Unfälle würden sich negativ auf das Wissensmanagement im Unternehmen auswirken. Ein wichtiges Risikopotenzial entsteht durch das essenzielle Maschinen-Equipment in der Produktion. Werden hier Wartungsintervalle nicht eingehalten, drohen Maschi- nenausfälle und damit Produktionsrückstände. Eine Soft- warelösung soll hier mittelfristig für bessere Übersicht und Planbarkeit sorgen. 34 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Unsere Chancen? Global! Es gibt für DENIOS eine Reihe von Chancen, die spürbare Benefits für die gesamte Organisation nach sich ziehen. Wir betrachten unsere Top 3 aus einer globalen Perspek- tive, also für alle drei im Bericht relevanten Standorte. unsere Position als Problemlöser und unsere Beratungs- kompetenz auch zukünftig eine Erhöhung der Umsätze und eine Verbesserung der Deckungsbeiträge. Die daraus resultierende Möglichkeit für Investitionen bildet die strukturelle Grundlage für weiteres Wachstum. Marktvorteil durch Innovation DENIOS entwickelt und fertigt unter einem Dach. Da- durch sind nicht nur kurze Wege zwischen Entwicklung und Fertigung gegeben. Neben international erprob- ten Standardprodukten können wir unseren Kunden Individuallösungen anbieten. Durch eine permanente Marktbeobachtung und den Einbezug gesetzlicher Forderungen bereits im Entwicklungsprozess haben wir gegenüber unseren Marktbegleitern einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil. Die DENIOS Problemlösungs- und Beratungskompetenz Gemeinsam mit dem wachsenden Angebot an Katalog- produkten und besagten Individuallösungen begünstigt Zunehmendes Umweltbewusstsein weltweit Es klingt banal: ein neuer Markt muss für DENIOS Produkte „reif“ sein. Die örtliche Umweltgesetzgebung muss erst einen gewissen Standard erreichen, damit man gesetzeskonforme Produkte absetzen kann. Es gilt: Industrialisierung vor Umweltschutz. Eine hohe Sensi- bilisierung bei den Behörden und potenziellen Kunden ist ein Garant für das Gelingen der DENIOS Mission. Der Weltmarkt bietet neben bereits vorhandenen, nicht erschöpften Märkten für Umwelttechnologien auch sehr gute Perspektiven für die Zukunft. DENIOS wird also dau- erhaft seine Position stabilisieren, ausbauen und seine Marktpräsenz und Kompetenzen fortentwickeln. Marktvorteil durch Innovation DENIOS entwickelt und fertigt unter einem Dach, Einbezug gesetzlicher und lokaler Forderungen bereits im Entwicklungs- prozess Problemlösungs- und Beratungskompetenz Erhöhung der globalen Umsätze, Möglichkeit der internationalen Investi- tionen Zunehmendes Umwelt- bewusstsein weltweit Stabilisierung und Ausbau der Marktpräsenz, Fortent- wicklung der Kompetenzen 36 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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Als Entwickler und Hersteller bereichern wir den Markt regelmäßig mit Updates unserer Produkte – oder wir denken sie komplett neu. Das ist auch notwendig, denn unser Markt ist in Bewegung. Durch sich ändernde Umweltgesetzge- bungen, neue Verordnungen oder stetig höher werdende Anforderungen an Zertifizierungen und Normen bleiben wir in Bewegung und bieten unseren Kunden ein Portfolio, dass wir stetig weiterentwickeln. Menge der ausgelieferten Warenstücke Die mittlerweile mehr als 10.000 DENIOS Produkte wer- den schwerpunktmäßig über den Print-Katalog und den Online-Shop an den Kunden gebracht. Der Katalog wird in 15 Sprachen produziert, unsere Webshops erreichen in 12 Sprachen 35 Länder. In den Daten der folgenden Darstellung sind Dienstleistungen nicht inbegriffen. Direkt erwirtschafteter und verteilter wirtschaftlicher Wert Die direkt erwirtschafteten wirtschaftlichen Werte der DENIOS Gruppe sind die Einnahmen. Zu den verteilt wirtschaftlichen Werten gehören Betriebskosten, Löhne und betriebliche Leistungen, Zahlungen an Kapitalge- ber, Zahlungen an die Regierung oder Investitionen in die Gemeinschaft. Im Berichtszeitraum stellen sich die erwirtschafteten Werte wie folgt dar. DENIOS AG (ohne Dienstleistung) Catalogue Products Engineered Solutions Gesamt D-AG in T€ D-FR in D-CZ in T€ T€ 2016 Nettoerlöse mit Waren + DL sonst. betr. Erträge Zinserträge Erträge aus Beteiligungen 2017 Nettoerlöse mit Waren + DL sonst. betr. Erträge Zinserträge Erträge aus Beteiligungen 73.887 71.920 1.918 49 3.517 78.166 75.781 2.336 49 - 21.045 20.831 201 13 - 20.749 20.550 199 - - 9.770 8.381 1.389 1 - 11.312 11.219 94 - - 2016 2017 471.181 487.458 10.096 6.780 481.277 494.238 DENIOS Frankreich (ohne Dienstleistung) Catalogue Products Engineered Solutions Gesamt 2016 2017 74.228 79.122 2.923 3.033 77.151 82.155 DENIOS Tschechien (ohne Dienstleistung) Catalogue Products Engineered Solutions Gesamt 2016 2017 53.673 62.122 4.051 4.689 57.724 66.811 40 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Unsere Ergebnisse: Stärken-/ Schwächenanalyse der DENIOS AG TOP 100 Gesamtbewertung A+ A A- B+ B B- C+ C C- D+ D // E TOP 100 Innovationsförderndes Top-Management A+ A A- B+ B B- C+ C C- D+ D // E TOP 100 Innovationsklima A+ A A- B+ B B- C+ C C- D+ D // E TOP 100 Innovative Prozesse und Organisation A+ A A- B+ B B- C+ C C- D+ D // E TOP 100 Außenorientierung/ Open Innovation A+ A A- B+ B B- C+ C C- D+ D // E F F F F F G G G G G Die DENIOS AG erhielt in der Kategorie „Innovative Prozesse und Organisation“ das Rating „A“. Eine Innovation ist ein vielstufiger Prozess, der sich von der Idee über die Konzeption/Entwicklung und die Marktein- führung bis zur Innovationserfolgsanalyse erstreckt und oft Jahre dauert. Das Rating der DENIOS AG in der Kategorie „Außenori- entierung/Open Innovation“ ist „A“. Die Bewertung entspricht in etwa dem Durchschnitt der TOP 100. Jedes Unternehmen ist klein im Verhältnis zum Rest der Welt. Für mittelständische Unternehmen gilt dies in beson- derer Weise. Im Zeitalter von Open Innovation ist eine systematische und konsequent gemanagte Austauschbe- ziehung mit der Außenwelt daher erfolgskritisch. Das Innovationsmanagement der DENIOS AG wurde insgesamt mit „A“ geratet. Unternehmen mit dem Rating „A“ verfügen über ein auch im internationalen Maßstab ungewöhnlich professionelles Innovationsmanagement. Unternehmen mit diesem Rating setzen Maßstäbe. Die Wahrscheinlichkeit künftiger Innovationserfolge ist sehr hoch. Die DENIOS AG erhielt in der Kategorie „Innovations- förderndes Top-Management“ ein Rating von „B+“. Das Unternehmen erreichte in dieser Kategorie Werte, die unter dem Durchschnitt der TOP 100 liegen. Das Innovationsklima der DENIOS AG wurde mit „A+“ geratet. Das Unternehmen weist in dieser Kategorie ins- gesamt eine Bewertung auf, die über dem Durchschnitt der TOP 100 liegt. Ohne eine Unternehmenskultur, die zu Kreativität anregt und diese belohnt, sind Innovations- erfolge kaum denkbar. Neue Ideen können nicht einfach „verordnet“ werden. Sie sind das Ergebnis von Initiativen und offenem Austausch, von Freiräumen und Belohnung von unternehmerischer Risikobereitschaft (Innovative Ausrichtung). 42 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

„Innovationsschmiede“ Ideenmanagement Wenn in einem Unternehmen viele Menschen arbeiten, bedeutet das auch, dass es viel Potenzial, viel Wissen und viele Ideen in den Köpfen gibt, die zu neuen Innovationen führen oder zumindest anregen können. Von diesen kann das Unternehmen profitieren, lernen und sich verbessern. Und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirken so am wirtschaftlichen Erfolg unmittelbar mit. Um von genau solchen Ideen zu erfahren, diese zu sortieren und natürlich die Umsetzung guter Vorschläge anzustoßen, gibt es das DENIOS Ideenmanagement. Mitmachen kann jeder DENIOS Mitarbeiter. Wie genau es funktioniert, erklärt Ingo Schlutter, Leiter des Qualitätsmanagements und Mitglied der “Ideen-Kommission“. Was müssen Mitarbeiter tun, wenn sie eine Idee einreichen möchten? „Technisch wird das Ideenmanagement durch eine An- wendung im Intranet realisiert. Dort können die Vorschlä- ge ganz leicht eingetragen werden. Seit kurzem gibt es für die Kollegen in der Fertigung zudem die Möglichkeit, Ideen handschriftlich mit Hilfe eines Formulars einzurei- chen. Ideen können alleine oder gemeinsam mit anderen Kolleginnen und Kollegen eingereicht werden.“ Die Idee wurde eingereicht. Wie geht’s dann weiter? „Zunächst unterscheiden wir dann zwischen einer Idee und einer Korrekturmaßnahme: Korrekturmaßnahmen beschreiben die Anpassung oder Korrektur bereits bestehender Prozesse oder vorhandener Produkte. Die Korrekturmaßnahme dient in erster Linie zur Fehler- und Reklamationsvermeidung oder Optimierung der Arbeitssicherheit, um nur zwei Beispiele zu nennen. Ideen haben hingegen im Wesentlichen das Ziel, Kosten zu reduzieren oder neue Umsatzchancen aufzuzeigen. Das können zum Beispiel eine Arbeitserleichterung, Einsparung von Material und Arbeitszeit oder neue Produktideen sein. Im Rahmen der Beurteilung stellen wir dann fest, ob ein Ideenvorschlag sich auf den Aufgabenbereich des jeweiligen Einreichers bezieht. Denn generell gilt, dass Ideen, die im Rahmen der üblichen Aufgaben laut Stellenbeschreibung entwickelt werden, nicht mit einer Prämie vergütet werden. Entscheidend für eine gute Idee im Sinne unseres Ideenmanagements ist der Blick „über den Tellerrand“ der täglichen Arbeit hinaus. Mit Einreichung einer Idee erfolgt zeitnah auch eine Beurteilung. Vorher werden in der Ideen-Kommission grundsätzliche Fragen geklärt. Zum Beispiel, ob die Idee im Aufgabengebiet des Einreichers liegt oder die Idee schon einmal eingereicht wurde. Erst anschließend 44 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Produktinnovationen: Maximale Sicherheit für Umwelt und Kunden DENIOS Produkte unterstützen nicht nur die täglichen Handgriffe unserer Kunden im Arbeitsalltag. Sie schützen zugleich Mitarbeiter und unterstützen ein aktives Umweltschutzmanagement im Betrieb. Ein Beispiel hierfür ist die im Jahr 2016 etablierte Produktlinie „Secu“. Innerhalb dieser Linie sind Produkte zu Umgang, Transport und der Handhabung von Gefahrstoff-Gebinden zusammengefasst. Eine Besonderheit dieser Produkte: sie wurden eigens für ihre Aufgaben entwickelt. Es han- delt sich nicht um Anpassungen oder Modifizierungen bestehender Produkte. Zur Produktlinie Secu gehören bislang die Fasskarre Secu Comfort sowie die Fasslifter Secu Ex und Secu Drive. Die Fasskarre Secu Comfort ermöglicht den ergonomi- schen Transport von Stahl- und Kunststoff-Fässern. Ein Mitarbeiter sollte beim Heben, Ziehen und Transportie- ren von schweren Lasten pro Arbeitsvorgang nicht mehr als 250 Newton an Kraft aufbringen müssen. Internati- onale Bestimmungen an die Ergonomie am Arbeitsplatz legen diesen Wert fest. Die DENIOS Fasskarre ist für eine maximale Last von 350 kg ausgelegt. Mit ihr müs- sen Mitarbeiter lediglich 200 N an Kraft aufwenden, um diese Last zu heben und zu bewegen. Mit diesen Werten ist die Secu Comfort nachweislich ergonomischer, als gefordert. Der Fasslifter Secu Ex wurde speziell für den Einsatz im Ex-Bereich (Explosionsschutz-Bereich) entwickelt. Der Anwender kann Fässer mittels einer Hubmechanik an- heben und direkt transportieren. Das Produkt entspricht der ATEX Produktrichtlinie, darf also bedenkenlos in sensiblen Arbeitsbereichen eingesetzt werden. Es gibt keine Bauteile, die sich statisch entladen oder Zündfun- ken entstehen lassen können. Der Anwender wird zudem mittels durchdachter Sicherheitsausstattungen effektiv vor Verletzungen geschützt. Der Fasslifter Secu Drive ersetzt die manuelle Hubmechanik durch einen akkuge- stützten Elektroantrieb. Der Nutzer muss für die Hebe- und Senkvorgänge keine körperlichen Kräfte aufwenden. Dank einer Fernbedienung erlaubt der Fasslifter Secu Drive das punktgenaue Platzieren der Last. 46 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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Der Schutz natürlicher Ressourcen steht im Mittelpunkt aller DENIOS Aktivitäten. Es ist das Leitmotiv unseres täglichen Handelns in den Bereichen Entwicklung, Fertigung und Interaktion mit unseren Kunden. Gesamtenergieverbrauch der Organisation Die Reduzierung des Energieverbrauches an unseren Produktionsstandorten ist ein wesentliches Thema unserer Berichterstattung. In Deutschland besteht der Energiemix bereits jetzt zu 40% aus Ökostrom. Des weiteren kommen Photovoltaik und Wärme- rückgewinnung zum Einsatz.. Neben den gewöhnlichen Energieträgern Strom und Erdgas sind hier vor allem Photovoltaikanlagen (PV) und Blockheizkraftwerke (BHKW) zu nennen. Zusätzlich kommen Verfahren der Wärmerückgewinnung zum Einsatz. DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ 2016 2017 2016 2017 2016 2017 1.956.178 1.936.443 459.270 472.981 534.794 734.405 5.819.714 5.588.105 1.026.000 954.000 1.076.176 1.014.284 10.469.618 10.332.820 2.140.983 2.083.412 1.846.237 2.006.489 Verbrauch elektr. Strom (kWh) Verbrauch Erdgas (kWh) Gesamtenergiever- brauch (aus Strom, Erdgas, Diesel, Benzin, Holzspäne, PV-Anlage und BHKW, kWh) Wasserentnahme, Wasserverbrauch, Wiederverwertung und Beeinträchtigung von Wasser-Ressourcen Das entnommene Grundwasser an den DENIOS Produktionsstandorten in Deutschland, Frankreich und Tschechien wird komplett gebraucht und als Abwasser zurückgeführt. DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ 2016 2017 2513 m3 2195 m3 667 m3 888 m3 793 m3 913 m3 Die sehr unterschiedlichen Verbrauchsmengen resultieren vor allem aus den unter- schiedlichen Produktionsvolumina der Standorte. Auch zu bedenken ist die unterschied- liche Anzahl an Mitarbeitern. 50 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Mülltrennung ist für uns eine Selbstverständlich- keit! Unsere Trennquote: 90 % Intensität der Treibhausgasemissionen Je Kilogramm des eingesetzten Rohstoffes entstehen in der DENIOS Produktion 0,96 kg CO2-Emissionen. Beispielhaft für diese Berechnung ist das in der Kunststoff- rotation verwendete Granulat. Hier wird in erster Linie Erdgas in Energie umgesetzt, in Zahlen 1.171 t im Jahr. Um diesen Wert zu reduzieren wurde auf erneuerbare Energien gesetzt und eine Photovoltaikanlage installiert. Insgesamt 565 Photovoltaik-Module mit einer Gesamtfläche von 827 m2 erzeugen unter Nutzung von Wärmerückgewinnung 120.769 kWh Strom. Der überschüssige Strom wird rückgespeist und verkauft. Im Jahr 2016 waren das 5.933 kWh. Gleichzeitig werden die CO2-Emissionen um 59 t jährlich reduziert. Die Produktionsstandorte in Frankreich und Tschechien haben diese Daten im Berichtszeitraum nicht erhoben. Abfallaufkommen und Abfallentsorgung Bedingt durch die neue Gewerbeabfallverordnung (GewAbfV) sortieren wir unsere Abfälle in Deutschland seit Mitte 2017 mit Hilfe eines Farbleitsystems noch genauer und erfüllen die geforderte Trennquote von 90%. Das Abfallaufkommen stellt sich für die Produktionsstandorte in Deutschland, Frankreich und Tschechien wie folgt dar. DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ Schrott/ Stahl Restmüll Paneele Holz Pappe/ Papier Sonstiges Gesamtmenge 2016 277,1 t 134,6 t 79,4 t 63,3 t 39,5 t 67,3 t 661,2 t 2017 284,1 t 126,0 t 72,6 t 90,3 t 39,1 t 55 t 667,1 t 2016 199 t -* - 20 t 17 t 15 t 251 t *die Erfassung der Restmüllmengen liegt nicht vor. 2017 234 t -* - 36 t 16 t 20 t 306 t 2016 289,0 t 2,5 t - - 5,0 t 23,9 t 320,4 t 2017 386,9 t 1,7 t - - 3,9 t 27,7 t 420,2 t Wir verzichten an allen produzierenden Standorten der DENIOS Gruppe bewusst auf Verkaufsverpackungen. Aus diesem Grund entstehen durch zurückgenommene Waren auch keine zusätzlichen Abfallaufkommen. Jeder Kunde hat grundsätzlich das Recht, die Transportverpackung durch DENIOS abholen zu lassen. 52 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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Als Unternehmen der Umweltwirtschaft ist Nachhaltigkeit ein gelebter Wert der DENIOS Philosophie. Der Begriff berührt eine Reihe unserer internen Prozesse und Aktivitäten. Vor allem markiert er ein ständig fortlaufendes Projekt in unserer Organisation. Eine Reihe von Maßnahmen ist in diesem Zusammenhang im Berichtszeitraum umgesetzt worden. DENIOS CZ: Investitionen in die internationale Infrastruktur Bereits seit 20 Jahren produziert DENIOS am Standort Strakonice in Tschechien. Ende 2016 wurde dort der neue Produktions- und Verwaltungsneubau bezogen. Die DENIOS Leitmotive bestimmten auch die Standort- planung in Strakonice. Eine energetisch optimierte Bauweise und ressourcenschonende Produktionsprozesse sind maßgeblich für die Herstellung der DENIOS Produkte und zugleich gelebte Philosophie. Diese ist auch in die neuen Gebäude in Tschechien eingezogen. Mit den neuen Räumlichkeiten setzt DENIOS in Tschechien auf moderne Produktionsprozesse. Effizientere Anlagen zur Oberflä- chenbeschichtung erhöhen die Qualität bei höheren Taktzeiten. Konstruktionen im Containerbau werden durch 3D-CAD und Laserkantverfahren optimiert. Die Erkenntnisse aus der Modernisierung in Tschechien haben auch in anderen Standorten zu Optimierungen geführt: die Laserkant-Technologie ermöglicht ab Ende 2017 auch in Deutschland die Fertigung der neuesten DENIOS Raumsysteme. 56 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Spenden an gemeinnützige Einrichtungen DENIOS spendet an ausgewählte gemeinnützige Projekte, die in der Region Ostwestfalen-Lippe aktiv sind. Jährlich wird die Initiative „Pakete für Moldawi- en“ unterstützt. Unternehmen und Mitarbeiter wirken gemeinsam an diesem sozialen Projekt mit. Bedürftige Kinder, behinderte und verarmte Menschen in Moldawi- en bekommen Pakete mit kleinen Notwendigkeiten des Lebens. Zumeist sind das Süßigkeiten oder Pflegeartikel, die DENIOS Mitarbeiter aus ihrem privaten Bestand in ihrer Freizeit zusammenstellen. Unsere Auszubildenden unterstützen in ihrer Arbeitszeit beim Packen und dem Versand der Päckchen. Als einer der größten Arbeitgeber der Region ist das Recruiting von neuen Talenten ein wichtiger Aspekt. Aus diesem Grund fördert DENIOS die regionale Bildungs- landschaft, insbesondere die Fördergesellschaft der Fachhochschule Bielefeld. Zudem engagiert sich die DENIOS AG im Profi- und Breitensport in Form von Sponsorings. Wasser war von Beginn an das Element, das mit der DENIOS Mission in enger Verbindung steht. Ein beson- ders nachwirkendes Projekt haben wir in den Jahren 2015 und 2017 unterstützt. Die DENIOS AG organisierte für zwei Dörfer in Tansania eine stabile und saubere Trinkwasserversorgung. DENIOS Deutschland spendete einen Geldbetrag von 3.000 € und steuerte die nötigen Pumpen und weiteres Equipment bei. Insgesamt hat DENIOS Deutschland in den Berichts- jahren 2016 und 2017 rund 6.275 € an gemeinnützige Einrichtungen gespendet. DENIOS Tschechien förderte in 2016 mit 424 € und im Jahr 2017 mit umgerechnet 1.110 € den lokalen Jugendsport in Strakonice. Die Nie- derlassung in Frankreich hat im Berichtszeitraum keine Spenden geleistet. Spenden an politische Parteien, Organisationen oder Verbände leistet keine der DENIOS Gesellschaften im Berichtszeitraum. Mitgliedschaften in Vereinen und Verbänden Vereine und Verbände unterstreichen nicht nur das Lokalcolorit einer Region. Sie engagieren sich häufig in Spezialbereichen, von denen nicht zuletzt wirtschaftliche Abläufe und Kooperationen profitieren können. Darüber hinaus stärken sie das soziale Miteinander, unterstüt- zen Randgruppen oder schützen bedrohte Arten. Als Unternehmen der Umweltwirtschaft liegt gerade dieser Bereich DENIOS besonders nahe. Auf Wirtschaftsseite ist DENIOS Deutschland Mitglied im Arbeitgeberverband, dem Verein der Familienun- ternehmer, dem Verband zur Förderung des Deutschen Brandschutzes und dem Verein der Brandschutzbeauf- tragten Deutschland. Auf sozialer Ebene unterstützt die DENIOS AG die Fördergesellschaft der Fachhochschule Bielefeld und ist Mitglied im Kinderschutzbund. Der Business Club Bad Oeynhausen, in dem CEO Helmut Dennig ebenfalls sehr engagiert ist, ist Schirmherr der „Aktion Bildungs- partner“. Diese unterstützt talentierte Schülerinnen und Schüler aus sozial, kulturell oder wirtschaftlich benachteiligten Verhältnissen in den letzten Jahren ihrer Schulausbildung, um einen erfolgreichen Übergang ins Berufsleben zu gewährleisten. DENIOS Frankreich ist Mitglied der UIMM (Gruppie- rung der Akteure der Metallindustrie), unsere Niederlas- sung in Tschechien ist nicht in Vereinen oder Verbänden aktiv. 58 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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Das höchste Gut eines Unternehmens sind die Menschen, die es durch ihren täglichen Einsatz und ihr Engagement zu dem machen, was es ist: in der Planung, der Entwicklung, der Verwaltung, im kreativen und administrativen Bereich oder der Fertigung. Daher ist der Mensch ein zentraler Wert unserer Unternehmenskultur. Im Folgenden berichten wir über alle Nachhaltigkeitsthemen, die mit diesem Wert zusammenhängen. Mitarbeiterzahlen und Personalstruktur Die DENIOS Produktionsstandorte in Deutschland, Frank- reich und Tschechien stellen den Großteil der Mitarbeiter der DENIOS Gruppe. DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ Gruppe gesamt 2016 2017 343 349 79 79 104 107 760 801 In Deutschland unterliegen alle Beschäftigten, der Vorstand und die Geschäftsleitung ausgeschlossen, Betriebsvereinbarungen. Diese wurden zwischen dem Betriebsrat und dem Vorstand ausgehandelt, juristisch abgesichert und ratifiziert. Die Betriebsvereinbarungen sind Bestandteil der Arbeitsverträge und können jeder- zeit über das Intranet eingesehen werden. Zusätzlich wurden in Deutschland und Frankreich im Berichtszeitraum Leiharbeiter für Produktionsspitzen ein- gesetzt. Rechtlich (und auch gehaltlich) sind Leiharbeiter, abhängig von deren Einsatzzeit im Unternehmen, dem Stammpersonal gleichgestellt. Eine Aufstellung als Be- triebsrat oder die Teilnahme an dessen Wahl ist jedoch nicht möglich. Die Aufteilung ist wie folgt. DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ 2016 2017 19 16 18 16 0 0 Gruppe gesamt 38 42 Auch in Frankreich unterliegen die Beschäftigten Betriebsvereinbarungen. Diese basieren auf dem Rah- menvertrag der Metallbranche. Hiervon ist lediglich Herr André als Geschäftsführer ausgenommen. In Tschechien gab es weder 2016 noch 2017 Betriebsvereinbarungen. Ein Betriebsrat bestand im Berichtzeitraum nicht. 62 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Anwerbung von Führungskräften In den Tochtergesellschaften sind die Führungskräfte in den meisten Fällen die jeweiligen Geschäftsführer der Gesellschaft. In den größeren Tochtergesellschaften, wie Tschechien, die USA, Großbritannien, Italien und Frankreich gibt es darüber hinaus noch Abteilungsleiter. Im Geschäftsjahr 2016 wurde keine Führungskraft neu einge- stellt. Im Jahr 2017 wurden in Deutschland mit den Herren Horst Rose und Ulrich Lange zwei neue Mitglieder in den DENIOS Vorstand berufen. Grundsätzlich werden Führungskräfte schwerpunktmäßig lokal angeworben und auch gefunden. Lokal meint in diesem Zusammenhang, dass die entsprechenden Personen im jeweiligen Land gesucht werden. In vielen Fällen können Führungskräfte auch regional, also im Radius von bis zu 100 km, für DENIOS gewonnen werden. Herr Martin Wittelmeyer ist als Director Catalogue Products ebenfalls 2017 in die Geschäftsleitung bei DENIOS Deutschland berufen worden. Weiterbildung und lebenslanges Lernen Nicht nur in Zeiten der Digitalisierung ist das stetige Weiterbilden auf neue Aufgaben, neue Herausforderungen und nicht zuletzt neue Prozesse ein wichtiges Nachhaltig- keitsthema. Die durchschnittliche Stundenanzahl für Fort- und Weiterbildungen werden im Folgenden getrennt nach Beschäftigungsart und Geschlecht aufgelistet: DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ Angestellte Gewerbliche männlich weiblich 2016 9 7 10 8 2017 34 5 32 7 2016 20 20 22 20 2017 17 8 15 8 2016 80 11 49 42 2017 80 12 50 42 Sicherheit am Arbeitsplatz In der Produktion finden unterjährig regelmäßige Unterweisungen zur Arbeitssicherheit in den produzierenden Standorten der DENIOS Gruppe statt. In den Fertigungshallen gibt es zudem wöchentliche Safety-Walks, deren Ergebnisse dokumentiert und konkre- te Maßnahmen definiert werden. Regelmäßig werden diese Erkenntnisse unter allen produzierenden Gesellschaften ausgetauscht. Trotzdem lassen sich Arbeitsunfälle nicht vollständig vermeiden. DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ Meldepflichtige Arbeitsunfälle Ausfalltage 2016 15 205 2017 15 286 2016 10 364 2017 3 39 2016 4 115 2017 4 84 In Deutschland liegen wir im Berichtszeitraum mit der Anzahl der meldepflichtigen Unfälle über dem Branchendurchschnitt. Dies haben wir erkannt und bereits erste Maßnahmen zur Reduzierung initiiert. Darum kümmert sich unter anderem der Ar- beitssicherheitsausschuss (ASA), der aus 8 Peronen besteht und sich einmal je Quartal zusammenfindet. 64 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

„DENIOS hat mir sogar zweimal innerhalb von 1 ½ Jah- ren ermöglicht, in Elternzeit zu gehen – ohne den Ein- druck zu vermitteln, dass es sich negativ auf meinen weiteren Berufsweg auswirken könnte.“ – Dirk Kleimann, Product Manager ES – „Mit einem reibungslosen Wiedereinstieg nach der Elternzeit und flexiblen Arbeitszeitmodellen bereitete DENIOS mir einen optimalen Lösungsweg zur Vereinbar- keit von Beruf und Familie.“ – Julia Zedler, Vorstandsreferentin – „Ein Kind verändert alles. Daher bin ich mehr als glück- lich darüber, dass ich mein Fehlen im Team flexibel pla- nen und anpassen kann. Das Unternehmen zeigt sich hier immer sehr verständnisvoll und unterstützend.“ – Björn Trenkler, Online-Marketing-Manager – 66 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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Compliance ist gerade in der internationalen Interaktion mit Kunden, Zulieferern und Tochtergesellschaften ein zentraler Themenkreis. Kinderarbeit, die Gleichbehandlung der Geschlechter, von Menschen verschiedener kultureller Hintergründe oder mit medizinischen Handicaps haben nicht zuletzt maßgeblichen Einfluss auf das Image unserer Organisation. Compliance ist für uns ein internationales Thema Lieferkette: Einkaufsvolumina nach Region Das Unternehmen investiert regelmäßig in den Umwelt- schutz und Maßnahmen zur Verbesserung der Ökobilanz. Auch präventive Maßnahmen und ein aktives Umwelt- management gehören dazu. Auch in der Lieferkette legt DENIOS großen Wert auf Umwelt- und Klimaschutz. Die Einhaltung der RoHS- und REACH-Richtlinien ist gleichfalls obligatorisch, wie das Handeln nach dem Dodd-Frank-Act. Auf diese Weise können negative ökologische Auswirkungen in der Lie- ferkette ausgeschlossen werden. Das schließt auch die Lieferanten mit ein: gemäß ISO 9001 wurde ein System zur Lieferantenbewertung initiiert und wird seitdem an- gewendet. Erfreulich: aus keinem Compliance-Thema ist bislang ein Rechtsstreit oder die Zahlung von Bußgeldern oder Konventionalstrafen hervorgegangen. Im Folgenden werden verschiedene Compliance-Themen detailliert betrachtet. DENIOS arbeitet ausschließlich mit Lieferanten zusam- men, welche im eigenen SAP-System als Kreditoren frei- gegeben sind. Zu diesen Lieferanten besteht in der Regel eine langjährige Geschäftsbeziehung. Wir legen nicht nur Wert auf enge Beziehungen zu unseren Lieferanten. Eine regionale Beschaffungspolitik spart Transportkosten und schont die Umwelt. DENIOS AG Region Asien Deutschland Europa Nordamerika Summe von Rechnungsbetrag 2016 Summe von Rechnungsbetrag 2017 1.820.637,12 € 25.560.497,11 € 8.016.509,67 € 793.433,27 € 1.936.762,58 € 29.203.514,55 € 8.863.378,24 € 553.631,91 € Gesamtergebnis 36.191.077,17 € 40.557.287,28 € DENIOS FR Region Asien Deutschland Europa Nordamerika Summe von Rechnungsbetrag 2016 Summe von Rechnungsbetrag 2017 81.576,25 € 2.363.185,32 € 4.660.710,41 € 1.877,88 € 138.974,60 € 2.599.476,30 € 4.371.738,93 € 49.587,26 € Gesamtergebnis 7.107.349,86 € 7.159.777,09 € DENIOS CZ Region Asien Deutschland Europa Nordamerika Summe von Rechnungsbetrag 2016 Summe von Rechnungsbetrag 2017 39.567,71 € 1.965.296,44 € 2.638.260,27 € - 37.507,54 € 2.048.633,83 € 3.810.955,39 € - Gesamtergebnis 4.643.124,42 € 5.897.096,76 € Durch die Beschaffung entstehen nur geringfügige Risiken für die Organisation als solche. Die Verletzung von Menschenrechten oder die Nichtbeachtung von Umweltschutzbelangen bei unseren Zulieferern wären denkbare Auslöser für jene Risiken und stehen daher trotzdem im ständigen Fokus. 70 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

Oberste Priorität: zufriedene Kunden Gerade in einem Nischenmarkt ist es für den Unter- nehmenserfolg essenziell, seine Kunden zu kennen. Mindestens ebenso wichtig ist es, die Zufriedenheit der Kunden stetig im Auge zu behalten. Im Rahmen des internationalen QM erheben wir monatlich die Zufrieden- heit unserer Kunden. DENIOS AG DENIOS FR DENIOS CZ 2016 2017 2016 2017 2016 2017 Jan 91,6% 92,5% 90,8% 94,2% 99,0% 98,5% Feb 92,3% 93,9% 94,2% 92,8% 98,1% 99,0% Mar 92,1% 90,9% 93,6% 89,4% 98,5% 96,0% Apr 91,6% 93,9% 92,8% 91,4% 99,7% 94,4% Mai 93,7% 92,9% 94,3% 89,8% 99,2% 95,9% Jun 93,2% 94,2% 92,8% 93,5% 98,3% 97,2% Jul 94,0% 92,6% 94,0% 89,3% 99,2% 98,2% Aug 93,6% 93,1% 94,7% 94,0% 98,3% 98,3% Sep 93,4% 93,0% 95,8% 93,7% 99,2% 97,0% Okt 93,0% 94,3% 96,9% 91,4% 97,3% 98,2% Nov 91,9% 92,7% 95,4% 92,5% 99,3% 99,0% Dez 91,5% 92,8% 93,9% 92,1% 99,3% 98,8% Für unseren Standort in Deutschland sind wir noch einen Schritt weiter gegangen und haben die Zufriedenheit unserer Kunden durch einen externen Dienstleister prüfen lassen. Hierbei wurden unsere Produkte und Dienstleistungen auch in Relation zu Marktbegleitern gestellt. Das Ergebnis: 75% der aktiven Kunden sind uns dauerhaft treu. Datenschutz ist Kundenschutz Es gab bereits vor dem Berichtszeitraum 2016/ 2017 einen Datenschutzbeauftragten bei DENIOS. Darüber hi- naus ist ein Jedermann-Verzeichnis und ein Rechtskata- ster vorhanden und für jeden Mitarbeiter über das Intra- net einsehbar. Es gab im Berichtszeitraum nur vereinzelt Beschwerden von Kunden, die allesamt einvernehmlich bereinigt werden konnten. Es gab keine juristischen Verfahren und es mussten auch keine Bußgelder gezahlt werden. Aktuell wird an der internen Umsetzung der 2018 europaweit in Kraft tretenden DSGVO gearbeitet. Somit garantieren wir für unsere Mitarbeiter und Kunden absolute Rechtssicherheit und gegenseitiges Vertrauen. 72 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

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GRI-Index Wie in der Einleitung bereits erwähnt, haben wir uns bei der Berichterstattung an die internationalen Standards der Global Reporting Initiative (GRI) gehalten. Maßgeblich war hierbei das Reglement aus dem Jahr 2013, also die G4-Richtlinien. Wir haben uns dazu entschieden, die Option KERN als Tiefe der Berichterstattung zu wählen. Im Folgenden stellen wir auf, wo die berichteten GRI-Aspekte im DENIOS Nachhaltigkeitsbericht zu finden sind. Die Auflistung der für uns wesentlichen Aspekte ist ebenfalls inbegriffen. Allgemeine Standardangaben G4-1 Erklärung des Vorstandes über den Stellenwert der Nachhaltigkeit für die Organisation und die Strategie der Organisation im Umgang mit dem Thema Nachhaltigkeit | Statement from senior decision-maker .......................S. 4 G4-2 Wichtige Auswirkungen, Risiken und Chancen | Key impacts, risks, and opportunities ...................S. 34, 35, 36 G4-17 Unternehmen, die im konsolidierten Jahresab- schluss oder in gleichwertigen Dokumenten aufgeführt sind | Entities included in the consolidated financial state- ments..............................................................S. 18, 20, 21 G4-18 Verfahren und Berichtserstattungsgrundsätze zur Festlegung der Berichtsinhalte | Defining report content and topic Boundaries .................................................S. 37 G4-3 Name der Organisation | Name of the Organization . ................................................................................S. 4, 10 G4-19 Liste wesentlicher Aspekte | List of material to- pics .............................................................................S. 37 G4-4 Wichtigsten Marken, Produkte und Dienstleistun- gen | Activities, brands, products, and services .S. 17, 22 G4-20 Abgrenzung der Aspekte innerhalb der Organisa- tion | Explanation of the material topic and its Boundary ........................................................................S. 32, 33, 37 G4-5 Hauptsitz | Location of headquarters..........S. 18, 20 G4-6 Geografische Standorte der Tätigkeiten | Location of operations ............................................................S. 18, 20 G4-21 Abgrenzung der Aspekte außerhalb der Organisa- tion | Explanation of the material topic and its Boundary ........................................................................S. 32, 33, 37 G4-7 Eigentumsverhältnisse und Rechtsform | Ownership and legal form ......................................................S. 20, 21 G4-24 Liste von Stakeholdergruppen | List of stakeholder groups..........................................................................S.31 G4-8 belieferte Branchen und Kunden | Markets served ... ....................................................................................S. 22 G4-9 Unternehmensgröße | Scale of the organization...... ........................................................................S. 18, 20, 62 G4-10 Informationen über Beschäftigte, inkl. Auslands- gesellschaften | Information on employees and other workers.......................................................................S. 62 G4-25 Identifikation und Auswahl der Stakeholdergrup- pen | Identifying and selecting stakeholders ..................... .......................................................................S. 31, 32, 33 G4-26 Ansatz für die Einbeziehung von Stakeholdern | Approach to stakeholder engagement...........S. 31, 32, 33 G4-27 Themen und Anliegen durch die Anbindung der Stake holder | Key topics and concerns raised .................. ........................................................................S. 31, 32, 33 G4-11 Kollektivvereinbarungen | Collective bargaining agreements ................................................................S. 65 G4-28 Berichtszeitraum | Reporting period ...............S. 12 G4-12 Lieferkette | Supply Chain.........................S. 70, 71 G4-13 Lieferkette | Significant changes to the organizati- on and its supply chain ........................................S. 70, 71 G4-29 Vorhergehender Bericht | Date of most recent re- port ...........................................................................S. 12 G4-30 Berichtszyklus | Reporting Cycle .....................S. 12 G4-14 Vorsorgeansatz / Vorsorgeprinzip | Precautionary Principle or approach .................................................S. 65 G4-31 Anlaufstelle für Fragen | Contact point for ques- tions regarding the report ............................................S. 2 G4-15 Externe Initiativen | External initiatives....S. 58, 59 G4-32 Erklärung zur Einhaltung der GRI Standards | Claims of reporting in accordance with the GRI Standards ..S. 76 G4-16 Mitgliedschaften in Verbänden | Membership of associations .........................................................S. 58, 59 G4-33 Externe Unterstützung | External assurance...S. 12 76 DENIOS AG | Nachhaltigkeitsbericht 16.17

G4-EN18 Intensität der THG-Emissionen | GHG emissions intensity......................................................................S. 52 G4-EN19 Reduzierung der THG-Emissionen | Reduction of GHG emissions ...........................................................S. 57 G4-EN23 Gesamtgewicht des Abfalls nach Art und Ent- sorgungsmethode | Waste by type and disposal method .. ....................................................................................S. 52 G4-EN24 Geamtzahl und -volumen signifikanter Ver- schmutzungen | Significant spills...............................S. 52 G4-EN28 Prozentsatz der zurückgenommenen verkauften Produkte und deren Verpackungsmaterialien nach Kate- gorie | Reclaimed products and their packaging materials ....................................................................................S. 52 G4-EN33 Erhebliche tatsächliche und potenzielle nega- tive ökologische Auswirkungen in der Lieferkette und er- griffene Maßnahmen | Negative environmental impacts in the supply chain and actions taken .....................S. 72, 73 G4-EN34 Anzahl der Beschwerden in Bezug auf ökologi- sche Auswirkungen, die über formelle Beschwerdever- fahren eingereicht, bearbeitet und gelöst wurden | The management approach and its components........S. 72, 73 Spezifische Standardangaben Kategorie: Gesellschaftlich/ Gesellschaft G4-HR4 Ermittelte Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen das Recht der Beschäftigten auf Vereinba- rungsgfreiheit oder Kollektivverhandlungen verletzt wird oder erheblich gefährdet sein könnte, und ergriffene Maßnahmen zum Schutz dieser Rechte | Operations and suppliers in which the right to freedom of association and collective bargaining may be at risk ....................S. 70, 71 G4-HR5 Ermittelte Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen ein erhebliches Risiko von Kinderarbeit besteht, und ergriffene Maßnahmen als Beitrag zur Abschaffung von Kinderarbeit | Operations and suppliers at significant risk for incidents of child labor ............................S. 70, 71 G4-LA1 Gesamtzahl und Rate neu eingestellter Mitar- beiter sowie Personalfluktuation nach Altersgruppe, Ge- schlecht und Region | New employee hires and employee turnover ......................................................................S. 63 G4-LA2 Betriebliche Leistungen, die nur Vollzeitbeschäf- tigten, nicht aber Mitarbeitern mit befristeten Arbeits- verträgen oder TZ-Beschäftigten gewährt werden, nach Hauptgeschäftsstandorten | Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-time employees ..................................................................S. 62 G4-LA3 Rückkehrrate an den Arbeitsplatz und Verbleibs- rate nach der Elternzeit nach Geschlecht | Parental leave . ....................................................................................S. 67 G4-LA9 Durchschnittliche jährliche Stundenzahl für Aus- und Weiterbildung pro Mitarbeiter nach Geschlecht und Mitarbeiterkategorie | Average hours of training per year per employee..............................................................S. 64 G4-LA11 Prozentsatz der Mitarbeiter, die eine regelmäßi- ge Beurteilung ihrer Leistung und ihrer Karriereentwick- lung erhalten, nach Geschlecht und Mitarbeiterkategorie | Percentage of employees receiving regular performance and career development reviews...............................S. 64 G4-LA12 Zusammensetzung der Kontrollorgane und Auf- teilung der Mitarbeiter nach Mitarbeiterkategorie in Be- zug auf Geschlecht, Altersgruppe, Zugehörigkeit zu einer Minderheit und andere Diversitätsindikatoren | Diversity of governance bodies and employees .................S. 62, 63 G4-LA14 Prozentsatz neuer Lieferanten, die anhand von Kriterien im Hinblick auf Arbeitspraktiken überprüft wur- den | New suppliers that were screened using social cri- teria ......................................................................S. 70, 71 G4-LA15 Erhebliche tatsächliche und potenzielle negati- ve Auswirkungen in der Lieferkette und ergriffene Maß- nahmen | Negative social impacts in the supply chain and actions taken ........................................................S. 70, 71 G4-PR5 Ergebnisse von Umfragen zur Kundenzufrieden- heit | Approach to stakeholder engagement, key topics and concerns raised ...................................................S. 72 G4-PR8 Gesamtzahl begründeter Beschwerden in Bezug auf die Verletzung der Privatsphäre von Kunden und der Verlust von Kundendaten | Substantiated complaints con- cerning breaches of customer privacy and losses of custo- mer data .....................................................................S. 72 G4-PR9 Geldwert der erheblichen Bußgelder wegen Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf die Bereitstellung und Nutzung von Produkten und DL | Non-compliance with laws and regulations in the social and economic area .....................................................S. 72 78 DENIOS AG | 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